Lawang, Humas
Birokrasi merupakan struktur atau sekumpulan aturan yang ditetapkan untuk mengendalikan aktivitas dalam penyelenggaraan pemerintahan. Salah satu kondisi birokrasi yang profesional adalah memberikan layanan terhadap masyarakat. Untuk itu, dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, MTsN 2 Muara Enim terus bekerja dan memberikan layanan dengan cekatan yang pastinya tanpa pungli.
Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) merupakan program penyempurna dari pemberian layanan yang terpusat pada satu wadah. Hal ini dimaksudkan agar masyarakat yang membutuhkan pelayanan pada suatu madrasah tidak lagi mengalami kesulitan. MTs N 2 Muara Enim, Melalui PTSP terus memberikan pelayanan dengan cekatan agar masyarakat yang membutuhkan pelayanan atau keperluan yang berkaitan dengan madrasah tidak merasa kebingungan lagi. Karena melayani dengan baik merupakan tugas utama yang harus dimiliki oleh PTSP. Dan tentu saja pelayanan yang diberikan bebas dari tindakan pungli.
“Kami sebagai petugas PTSP berharap akan selalu melayani masyarakat dengan cekatan dan kami juga menekankan kepada masyarakat agar kiranya tidak memberikan apapun baik itu TIP ataupun lainnya karena kami melayani dengan setulus hati.” Ujar Fiki selaku petugas PTSP ketika dikonfirmasi tim humas, Kamis (11/2/2021).(FA)